Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопрос? Мы здесь, чтобы ответить. Если вы не видите здесь свой вопрос, напишите нам.
Чтобы забронировать автомобиль, выберите желаемые даты на главной странице или на странице аренды автомобиля, и вам будут предложены свободные автомобили на этот период. Затем выберите подходящий автомобиль, нажмите кнопку бронирования и заполните форму бронирования.
Если вы не можете найти автомобиль на желаемое время, мы рекомендуем вам заполнить нашу форму запроса на аренду, и наша команда постарается найти подходящее решение. Электронное письмо будет отправлено вам, как только бронирование будет подтверждено. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашим информационным номером: +372 585 33 799.
Вы можете оплатить аренду, сделав бронирование на сайте с помощью кредитной карты, банковской ссылки или банковским переводом на основании счета.
Цены на аренду включают обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев.
В зависимости от автомобиля, он варьируется от 300 до 800 евро и может быть уменьшен до 0 евро за дополнительную плату (до 200 евро за автомобиль Premium и 300 евро за Tesla).
Да, но залог будет возвращен банковским переводом.
Как правило, ответственность/франшиза составляет 800 евро и может быть уменьшена до 200 евро за дополнительную плату.
Франшиза применяется в случае аварии или повреждения, за которые вы виноваты. Если в аварии виновата другая сторона, и вы оба достигаете с ней письменного соглашения на месте (извещение о происшествии заполнено и подписано. Бланки доступны в каждом автомобиле), то страхование гражданской ответственности покроет ущерб.
Да, за дополнительную плату мы доставим и заберем автомобиль в удобное для вас место - в аэропорт, порт, отель и в другие места. При бронировании просто выберите соответствующее место выдачи или возврата или введите его в поле дополнительной информации.
Наши прокатные автомобили имеют круглосуточную автомобильную помощь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +372 585 33 799, чтобы мы могли оценить ситуацию и дать дальнейшие инструкции. Услуга помощи на дороге включена в стоимость аренды.
Вам всегда следует сначала связаться с нашим информационным номером +372 56 294 298, чтобы мы могли оценить ситуацию и дать дальнейшие инструкции. Как правило, дорожно-транспортное происшествие должно быть оформлено на месте, должна быть заполнена соответствующая форма (бланки есть в автомобиле), взяты контактные данные другой стороны (сторон) и соответствующие подписи. Если ситуация этого требует, пожалуйста, свяжитесь со службами экстренной помощи по номеру 112.
Да, поскольку мы выдаем чистые автомобили, и автомобиль должен быть возвращен таким же образом, чистым внутри и снаружи. За дополнительную плату мы можем сами выполнить внутреннюю и/или внешнюю мойку.
Да, автомобиль будет выдан с полным баком топлива, и таким же должен быть возвращен. Если вы не заправите автомобиль, мы заправим его сами и добавим 10 € к счету за услугу заправки.
Да, обычно это 200 км/день, 1400 км/неделя, 4000 км/месяц, и может быть увеличено за дополнительную плату со скидкой. Однако, если вы хотите проехать значительно меньше и, таким образом, получить более низкую цену, сообщите нам, и мы сделаем вам индивидуальное предложение. В случае превышения допустимого лимита пробега к стоимости аренды будет добавлено 0,11 €/км (или 0,138 €/км для автомобилей Premium, 0,17 €/км для Tesla).
Выставление счетов происходит на основе предоплаты до начала периода аренды. В случае, если клиент хочет продлить существующий договор аренды, ценообразование дополнительных дней основано на договорной цене.
Если бронирование отменено менее чем за 72 часа до начала периода аренды, должна быть оплачена половина обязательной суммы аренды. Для отмены бронирования, пожалуйста, отправьте электронное письмо на rent@taxifeer.ee или позвоните по телефону +372 585 33 799.
Да, все наши автомобили имеют карты транспортных средств для такси, и мы работаем с приложениями Bolt, Uber и Taxigo и присоединяемся к ним. Вы также можете использовать его во всех других приложениях, но тогда вам придется самостоятельно оформить подписки.
Автомобиль всегда предпочитает топливо КПГ при движении, за исключением холодных запусков, ускорений и периодической очистки бензиновых очистителей. Невозможно самостоятельно переключиться на бензин, если в баке есть КПГ. Если вы хотите ездить на бензине, вы должны сначала израсходовать весь КПГ.
В автомобиле есть карты Alexela и Eesti Gaas, с помощью которых вы можете получить скидку на соответствующих заправочных станциях. Чтобы получить скидку, используйте дисконтную карту перед началом заправки и следуйте инструкциям платежного терминала.
Зарядные станции Tesla можно найти здесь - https://elektriautod.ee/kiirlaadijate-vorgustik-punktid/
Да, конечно! Вы можете арендовать на любое время, просто введите время, когда вы хотите забрать и вернуть, и наша система аренды покажет доступные в это время автомобили.
Tesla выдается с зарядом батареи не менее 70%.
Tesla tuleb tagastada vähemalt 70% aku laetusega, kui on alla selle siis lisandub laadimistasu 25€ + elektrikulu kiirlaadijas
Условия аренды можно найти здесь - https://www.taxifeer.ee/ru-RU/cроки.html